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Suporte Técnico

Caso tenha algum problema, dúvida ou sugestão, entre em contato com o nosso suporte.

Responsabilidades

A Nota Fiscal Eletrônica – NFe, foi instituída em todo território nacional Ajuste SINIEF 07/05, por meio do Decreto nº 50.110/2005. Nele está definido, entre outras coisas, que:

1 - NFe emitidas. O emitente deverá manter em arquivo digital pelo prazo de 10 anos a grande maioria das NF-e que emite.

2 - NFe recebidas. A empresa destinatária deve manter em arquivo digital as NF-e por 5 anos em sua grande maioria.

3 - Em caso de sinistro ou perda do arquivo eletrônico das NFe. Os órgãos fazendários não disponibilizarão informações para a recuperação desses arquivos, pois assim como a guarda das Notas Fiscais em papel fica a cargo dos contribuintes, a guarda dos documentos eletrônicos.

Download do programa de backup

- Clique abaixo para fazer download do programa de backup de arquivos fiscais (Client NFe);


ClientNFeSetup.exe - 1.0.0.1

Acesso remoto

- Clique no link para fazer o download do programa;
- Execute o arquivo e fornece ao atendente o ID para iniciar o atendimento.


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Telefones:

Suporte / Comercial: (37) 3226.8920

E-mail:

servidorfiscal@ineosistemas.com.br